WhatsApp’tan işletmeler için yeni uygulama

WhatsApp, iş adamları ve işletmeler için ‘WhatsApp Business’ uygulamasını tanıttı.

TechCrunch adlı teknoloji sitesinde yer alan habere göre, yeni hizmet tüm dünyada kullanıma sunulmadan önce, Endonezya, İtalya, Meksika, ABD ve İngiltere’de hizmete girecek.

WhatsApp Business uygulaması, iş adamlarına, müşteri ile olan iletişimin yanı sıra, şirketlerine iş dünyasında yeni bir platform açmalarını sağlamak amacıyla yeni özellikler ve yeni mesajlaşma araçları sunuyor. WhatsApp Business uygulaması, dünya çapında 1 milyar kişi tarafından kullanılan WhatsApp’ın iş dünyasına attığı ilk adım.

Bu uygulama ile küçük işletme sahiplerini hedef alan WhatsApp, işletmelerin, müşterileri ile daha iyi iletişim kurmalarına yardımcı olmayı amaçlıyor.

WhatsApp, daha önce yaptığı açıklamada Eylül 2017 itibariyle işletme sahiplerinin hesaplarını kontrol etmeye başlayacağını duyurmuş ve hesapların işletme hesabı olduğunu doğrulayan yeşil bir simge eklemişti.

Ayrıca WhatsApp, işletme hesapları için telefon ve e-posta ile onaylama seçeneği sunulacağını ve hesap onaylandıktan sonra, bu hesapların, müşterilerin sıkça sorulan sorularına hızlı yanıtlar verilmesini sağlayan ‘hızlı yanıtlar’ ve tebrik etmek için ‘tebrik mesajları’ gibi bir dizi özelliğe sahip olacaklarını belirtti.

WhatsApp Business, okuma sayısı gibi bir takım istatistik hizmetleri de sunuyor. Ayrıca yeni uygulama sayesinde bilgisayarınızdan mesaj gönderebilir ve alabilirsiniz. WhatsApp Business uygulamasına sahip kullanıcılar, sinir bozucu şirketlerin numaralarını engelleyebilir, istenmeyen mesajları WhatsApp’a bildirebilirler.